TPI のスタッフは、世界各国で業務機能および産業に関わった経験と共にお客様を支援いたします。ヒューストン、ニューヨーク、ロンドン、パリ、フランクフルト、ブリュッセル、バンガロール、トロント、シドニー、およびシンガポールのオフィスで活動しています。私たちのスタッフは、お客様が業務を行う世界各地で、グローバルかつローカルな専門知識をお届けします。
アジア太平洋地域で生活し仕事をしているTPIパートナー、マイケル・レイコフをご紹介します。オーストラリア、カナダ、アメリカ、ドイツ、そして日本の会社にて20年以上にわたり、世界各国で運営、戦略、ソーシングを専門としています。
マイケルの正確な国際ビジネスへの見解によって、TPIのクライアントは自らの国と業界からだけではなく、世界的レベルでのアイデアを活用することができます。
「我々は、クライアントの事実と道理にかなった判断を基準とした大幅なバックオフィスの改善を支援しています」と彼は語ります。「TPI での私の役割は、私の個性にぴったり合います。クライアントと協力してポジティブな環境を作り上げることは、個人的にも満足感をもたらします」
マイケルは、ビジネスプロセスアウトソーシング (BPO) とインフォメーションテクノロジーアウトソーシング (ITO) の両方で熟練者であり、会計、IT、そして論争解決における専門家です。 様々な業界での経験は、金融サービス、製造業、テレコミュニケーション、および旅行業界にまたがります。 これらの業界経験、会計とIT分野での学位、および論争解決の修士号を活用し、関連評価、交渉、および組織変革を含んだ経営戦略の展開とソーシング戦略の実現において、クライアント支援に役立っています。
「特に論争解決でのバックグラウンドは、クライアントが成功を実現するための、内部・外部両方の交渉への取り組みの役に立っています」とマイケルは語ります。
マイケルは生産的なビジネス関係を築き上げ、それを維持することに当たり熟練者であり、またそれを楽しんでいます。 長期にわたるクライアントの中には、オーストラリア最大のテレコミュニケーション会社の Telstra、オーストラリアのトップ銀行の1つである CBA、日本の代表的航空会社である全日空が含まれています。
TPIに参加する前、マイケルは Siemens Business Services、 OpenPlus International、 三菱電機、及び Netron にてリーダーとしての役割を果たしてきました。
アジアでのマイケルの Sourcing Insight ブログをチェックし、ディスカッションに加わってください。そこで彼は「ITとBPOトレンドにおける真の取引」についてレポートしています。